Rücksendeverfahren:
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung kannst Du Artikel an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine Rücksendeetiketten bereitstellen können und die Kosten des Rückversands vom Kunden getragen werden müssen.
Vorgehensweise:
- Informiere uns bitte vorab per E-Mail unter support@kleinerkämpfer.de oder das Kontaktformular über Deine Rücksendung.
- Wir werden Dir umgehend die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen.
Bitte beachte:
- Retouren müssen vorher angemeldet werden, um den Rückversand zu gewährleisten.
- Stelle sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt und versandt werden, um Verluste oder Schäden zu vermeiden.
- Teile uns in der E-Mail folgendes mit: Deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung.
Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns daher über Dein Feedback freuen, um unsere Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
Defekte oder falsche Artikel:
Wenn ein Artikel defekt ist oder Du einen falschen Artikel erhalten hast, sende uns bitte vorab eine E-Mail an support@kleinerkämpfer.de oder über das Kontaktformular. Bitte gib Deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an. Unser Support-Team wird sich umgehend mit Dir in Verbindung setzen und die weiteren Schritte besprechen.